PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO: INSTRUMENTOS GERENCIAIS E SUA RELAÇÃO COM A ASSISTÊNCIA NO CONTEXTO HOSPITALAR

Resumo

A gestão hospitalar, que também pode ser uma atribuição do enfermeiro exige não só conhecimentos científicos, mas habilidade para administrar um setor, resolver conflitos e também tempo e dedicação para que o gerenciamento seja eficaz e que a organização setorial seja de qualidade. O Procedimento Operacional Padrão (POP) é uma ferramenta utilizada pela gestão hospitalar que facilita a intervenção de procedimentos corretos e com mais garantia de segurança. O objetivo desse estudo foi avaliar a utilização dos POP´S e sua relação com a melhoria da assistência no âmbito hospitalar. Trata-se de um estudo exploratório de revisão narrativa da literatura, em que foram analisados estudos sobre a temática encontrados nas bases de dados Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), Literatura Internacional em Ciências da Saúde (MEDLINE), PubMed e Google Acadêmico, que estivessem no período de 2010 a 2020. Os resultados apontaram que os POP´s facilitam a organização, o planejamento e proporciona a segurança do paciente. O POP não foi visto apenas como um manual, mas também mostrou-se como mais uma ferramenta de ensino-aprendizagem. Espera-se que a importância de um gerenciamento de qualidade seja evidenciada através da padronização de ferramentas que possibilitem melhoria no atendimento. E que o valor dos POP´S seja apercebido, tanto para gestores, quanto para toda equipe executora de ações prestadas a pacientes.