MARTINS SANTOS, V. F.; ALVES FERREIRA LINS, M. PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO: INSTRUMENTOS GERENCIAIS E SUA RELAÇÃO COM A ASSISTÊNCIA NO CONTEXTO HOSPITALAR. Revista Multidisciplinar do Sertão, v. 1, n. 4, p. 603-611, 30 dez. 2019.